森林健身:商家未履行退款承諾
2021-09-10 17:45
來源: 羅湖區消費者委員會

森林健身:商家未履行退款承諾

人工智能朗讀:

投訴對象:深圳森林體育有限公司

投訴來源:羅湖區消費者委員會

投訴人:何女士

消費者要求:盡快賠償

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人在該商家購買私教課并指定了教練,打算上課時發現教練離職,協商后商家答應退款,但至今未收到該款項,期間多次聯系商家,其卻以各種理由拖延。訴求:盡快退款。

羅湖區消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況,商家表示負責人不在店內,并拒絕提供其聯系方式。該商家工作人員處理投訴過程中態度較消極,之后我會工作人員多次撥打商家電話,均無人應答。經查,商家注冊地址:深圳市羅湖區東曉街道太白路口崇德雍翠華府裙樓257。

在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[編輯:田志強]
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