聚橙網:商家拖延履行退款承諾
2021-09-02 17:46
來源: 南山區消費者委員會

聚橙網:商家拖延履行退款承諾

人工智能朗讀:

投訴對象:深圳市聚橙網絡技術有限公司

投訴來源:南山區消費者委員會

消費者要求:盡快退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者反映,其在該商家購買話劇、舞臺劇、音樂劇等演出門票,因疫情原因演出取消,要求退款時該商家以各種理由拖延,未履行退款承諾。訴求:盡快退款。

南山區消委會接到消費者投訴后,多次嘗試與商家協商,商家仍未積極履行退款承諾。經查,商家注冊地址:深圳市南山區南頭街道紅花園社區南山文體中心劇場201。

深圳市消委會今年至今接到消費者對該公司的投訴495宗。

在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:購買演出類門票時要仔細查看退、換票的相關條款,謹慎選擇商家。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[編輯:田志強]
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