壹品健身(橫崗松柏店):商家未開業未退款
2021-08-26 15:17
來源: 龍崗區消費者委員會

壹品健身(橫崗松柏店):商家未開業未退款

人工智能朗讀:

投訴對象:惠州市壹品健身管理有限公司深圳橫崗分公司

投訴來源:龍崗區消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者反映,其于2021年4月-7月在該商家參加游泳健身會員卡促銷活動并預付相關費用,但截至今年8月仍未能使用泳池及參加相應培訓課。經了解,該商家泳池屬違建,已被政府部門責令停工。現要求退費,與商家多次協商無果。訴求:退款。

龍崗區消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況,經多次協商,商家未能明確退費時間,雙方未能達成一致意見。經查,商家注冊地址:深圳市龍崗區橫崗街道松柏社區信義御城豪園8棟120精選集商業廣場一樓D06。

深圳市消委會今年7月至今接到消費者對該公司的投訴34宗。

在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:面對預付式消費,要理性選擇,謹防不法商家設置消費陷阱。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[編輯:田志強]
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