匠人組合美發:商家停業未退款
2021-08-26 15:15
來源: 南山區消費者委員會

匠人組合美發:商家停業未退款

人工智能朗讀:

投訴對象:深圳匠人組合形象管理有限公司

投訴來源:南山區消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者反映,其在該商家辦理會員儲值卡,在前往門店消費時發現已停止營業,卡內仍有未消費余額未退。訴求:退款。

南山區消委會接到消費者投訴后,多次嘗試與商家協商,未達成一致。今年7月,工作人員再次嘗試協商,已無法與商家取得有效聯系。經查,2021年1月5日該公司已注銷,商家注冊地址:深圳市南山區南頭街道田廈社區常興廣場美食城一層13/14號鋪。

深圳市消委會今年至今接到消費者對該公司的投訴11宗。

在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:面對預付式消費,要理性選擇,盡量避免一次性充值過多金額。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[編輯:田志強]
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